Quels réseaux sociaux comptent vraiment pour les professionnels qui les animent au quotidien ? Le Blog du Modérateur a publié mi-octobre 2026 les résultats de son enquête annuelle sur le métier de community manager, menée avec Iconosquare. Le volet consacré aux plateformes, mis en ligne le 12 octobre, montre un duo de tête très serré et un recul marqué des réseaux autrefois incontournables.
Plan de l'article
Une enquête menée auprès de 471 professionnels #
L’enquête a été réalisée en ligne du 6 juillet au 31 août 2026 auprès de 471 community managers et social media managers exerçant en France. Elle ne mesure donc pas l’audience des plateformes, mais l’importance que leur accordent ceux qui gèrent des comptes de marques, d’entreprises ou d’institutions. C’est un bon indicateur de là où se concentrent les efforts éditoriaux.
LinkedIn et Instagram au coude-à-coude #
LinkedIn est cité comme réseau important par 75 % des répondants, un point de plus qu’en 2025. Instagram le talonne à 74 %, en hausse de trois points. Facebook reste solidement installé à la troisième place avec 56 %, loin devant YouTube (28 %) et TikTok (27 %).
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Derrière, l’écart se creuse : Pinterest (9 %), X (8 %), Threads et Snapchat (7 % chacun), Bluesky (5 %) et Twitch (4 %) restent des plateformes de niche pour la majorité des professionnels interrogés.
X, la chute la plus spectaculaire
Le cas de X illustre la vitesse à laquelle un réseau peut perdre sa place. Seuls 8 % des community managers le jugent aujourd’hui important, alors qu’ils étaient 40 % dans l’édition 2022 de la même enquête. Pour beaucoup de marques, l’ancien Twitter est passé en quelques années du statut de canal prioritaire à celui de simple relais.
Les dynamiques : Instagram reprend la main #
L’enquête interroge aussi les professionnels sur les réseaux qu’ils voient progresser. Instagram arrive en tête, cité par 49 % des répondants (+4 points), devant TikTok (47 %, en recul de 9 points) et LinkedIn (44 %, -6 points). TikTok reste perçu comme une plateforme en croissance, mais l’enthousiasme se tasse.
À l’inverse, 48 % des répondants estiment que Facebook perd de la vitesse, ce qui ne l’empêche pas d’être jugé important par plus de la moitié d’entre eux. Threads est vu en perte de vitesse par 22 % des sondés.
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Une portée organique qui s’érode
Le signal le plus préoccupant pour les marques concerne la portée naturelle. Plus de la moitié des répondants ont constaté une baisse de la portée sur Instagram au cours de l’année écoulée, et 39 % font le même constat sur LinkedIn. Les deux réseaux jugés les plus importants sont donc aussi ceux où il devient plus difficile d’être vu sans payer.
Publicité et vidéo : des budgets en hausse #
Côté publicité, Instagram (81 %) et Facebook (76 %) dominent largement les usages, devant LinkedIn (34 %). Facebook reste la plateforme jugée la plus performante en payant pour 40 % des répondants, mais perd cinq points. Les budgets progressent : 49 % des professionnels dépensent au moins 1 000 € par an en publicité sociale, contre 42 % l’an dernier. Un tiers (34 %) n’a toutefois aucun budget publicitaire.
La vidéo, elle, est devenue la norme : 91 % des répondants en publient. Instagram (81 %) et Facebook (71 %) restent les premiers terrains de diffusion, devant LinkedIn (61 %) et YouTube (56 %).
Ce qu’il faut en retenir pour sa stratégie #
Ces résultats ne disent pas où se trouve votre audience, mais ils éclairent les choix d’une profession qui teste les plateformes tous les jours. Quelques enseignements s’en dégagent pour une marque ou une petite entreprise.
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Choisir deux réseaux plutôt que dix. La concentration des efforts sur LinkedIn, Instagram et Facebook montre que les professionnels privilégient la profondeur à la dispersion. Mieux vaut un compte bien animé que cinq comptes en sommeil.
Anticiper la baisse de portée. Si Instagram et LinkedIn deviennent moins généreux en organique, il faut prévoir soit un petit budget de promotion, soit des formats qui suscitent davantage d’interactions, soit des canaux que l’on maîtrise, comme une newsletter.
Ne pas suivre les modes aveuglément. Le recul de l’enthousiasme pour TikTok chez les professionnels rappelle qu’une plateforme en vogue n’est pertinente que si votre cible y est réellement présente.
Un métier qui continue de se transformer #
Le Blog du Modérateur a décliné son enquête en plusieurs volets, dont un consacré à l’usage de l’intelligence artificielle par les community managers et un autre à l’évolution du métier en cinq ans. Ensemble, ils dessinent une profession qui doit produire plus de vidéo, sur moins de plateformes, avec une visibilité naturelle plus difficile à obtenir. Pour les marques, c’est un argument de plus pour bâtir une stratégie claire plutôt que de courir après chaque nouveau réseau.
